价格、菜单与活动安排可能随季节和档期调整，最终以您预订时页面显示及到店当日告知为准。

订房或咨询：前台总机0771-3726888（24小时）｜唯一官方网站gxclsj.com

 

一、预订与价格

1.怎么预订长留山居？走哪个渠道最稳妥？

答：有四个渠道都可以：一，官方小程序（广西长留山居度假酒店）；二，携程、Trip.com、美团和大众点评上的官方店铺；三，直接打电话给前台0771-3726888，24小时都有人接；四，团队、宴会、婚宴建议直接找销售经理，能帮您排方案。

2.房价是多少？房费里都包含什么？

答：房型价格会随淡旺季、房型、是否含早以及平台活动浮动，具体请以您下单时页面显示的价格为准。 房费里已经含了这些，不用另外加钱：早餐、无边泳池、香包手作体验、WiFi、健身房、行李寄存、洗衣与熨衣服务。入住还会送迎宾水果和晚安甜汤。

3.酒店有哪些房型？我该怎么选？

答：一共138间客房，按您的需求挑最快——

情侣或夫妻、想看山景：悦景·臻选大床房、山水云间·豪华大床房、墨云轩·特选大床房（50—80平方米）。

想要一个院子或露台：山色入梦·庭院大床房/庭院双床房（1楼带独立庭院）。 一家三四口：古韵山水·家庭房、山居温馨家庭房（大床加高低床，45—55平方米）。

带娃为主：童趣时光·亲子房、长留谧境·栖居亲子房、小黄鸭亲子主题房（约80平方米，大床加双层床）。

部分房型有全景落地窗，部分带观景浴缸。每间房能住几位，以您预订房型页面的说明为准。

4.可以指定楼层、朝向或者景观吗？

答：可以提，我们会在当天房态允许的范围内尽量帮您安排。建议在预订时备注，或者提前一天给前台打个电话说明，这样安排得更准。 如果您有特别在意的点，比如想离电梯近一点、想要楼层高一些、想看到稻田，都可以告诉我们。

5.可以取消或者改期吗？

答：看您是在哪里下的单。官方直订或协议价，一般可以在入住日前按约定时间免费改期，具体以前台或销售经理确认为准。平台订单，以订单页面上的取消政策为准，有些特惠价是不可取消的，下单前留意一下。遇到台风、暴雨这类天气也可以协商顺延。

6.为什么不同平台看到的价格不一样？

答：主要有三个原因：各平台的促销节奏不同、套餐包含的内容不同（有的含早含下午茶、有的只是单房）、以及房型所在的楼层和景观不同。 同名房型在不同平台的实价可能有出入，建议下单前把包含内容看清楚。想拿团队或长住的最优价，直接找销售经理聊会更划算。

 

二、入住与退房

7.几点可以入住？几点退房？能早点到或晚点走吗？

答：入住时间是15:00之后，退房时间是12:00之前。 前台24小时营业，就算深夜才到也能办理入住。如果想提前入住或延迟退房，可以跟我们说一声，当天房态允许的话会尽量帮您安排；节假日和暑期这类旺季不保证，建议提前一天电话确认。

8.入住需要带什么证件？

答：办理入住的人需要年满18周岁，并出示有效身份证件（身份证、护照、港澳台居民居住证等都可以）。 忘带实体身份证也不用心急，我们支持用电子证件办理。如果有亲友同行并打算进房间，需要一起做个访客登记，这是公安方面的要求。

9.入住需要交押金吗？

答：不需要。房费按您的订单支付。

10.可以带宠物一起来吗？

答：很抱歉，酒店目前不接受携带宠物入住，导盲犬等服务型动物除外。 我们很理解您不想把小家伙单独留在家里的心情，只是客房条件暂时没办法安排。

11.带长辈来方便吗？有没有无障碍设施？

答：挺方便的。楼里有电梯，公共区域可以无障碍通行，园区步道也很平缓，适合长辈慢慢走。卫浴干湿分离，部分房型带浴缸并做了防滑处理。 预订时提前说一句有长辈同行，我们会优先安排离电梯近的房间，也可以准备防滑垫。 有一点想先提醒您：有高血压、心脏病等基础疾病的长辈，不建议体验山洞瑶浴，到店后可以先跟我们的工作人员聊一下。

 

三、客房与房型

12.房间能看到什么样的风景？有落地窗吗？

答：大部分房型配的是全景落地窗，推窗就是喀斯特峰林和稻田。庭院房在1楼，带一个独立的小院子，坐在院里喝茶很舒服；楼层高一些的房间视野会更开阔。 清晨常有薄雾绕在山间，傍晚的晚霞也很值得等一等。

13.房间里有浴缸吗？床垫舒服吗？

答：观景浴缸配在庭院房、悦景·臻选大床房、山水云间·豪华大床房、墨云轩·特选大床房等房型，有一部分就在露台或落地窗旁边。担心私密性的客人不少，这点可以放心——浴缸周围有可以拉合的窗帘。

14.房间有WiFi吗？有智能设备吗？

答：公共区域和客房都有免费WiFi。客房配有智能客控和迷你吧，具体配置会因房型不同略有差异。

15.房间可以吸烟吗？

答：酒店室内的公共区域是全面禁烟的，另外设有指定吸烟区。客房的吸烟规定以您预订房型页面上的说明为准，为其他客人考虑，方便的话请到指定区域吸烟。

 

四、餐饮

16.早餐几点开始？吃什么？要另外付钱吗？

答：早餐在四楼自助餐厅，每天07:00—10:00。中西式都有，现做的米粉、老友粉、玉米粥，还有点心、水果和鲜榨果汁，很多人评价里都会提到早餐的米粉和点心。 早餐已经含在房费里了，含几份以您预订的房型为准。如果需要额外加订，身高1.2米以下的小朋友免费，1.2—1.4米38元/位，1.4—1.6米48元/位，1.6米以上及成人88元/位。

17.晚安甜汤是免费的吗？

答：是的。晚安甜汤每晚都会送，具体品类入住时前台会告诉您。办理入住还会送一份迎宾水果。

18.午餐和晚餐在哪里吃？有什么特色菜？

答：酒店的景观餐厅位于四楼，节假日客流量大时还会开放一楼宴会厅。 值得试的有八桂五色糯米莲子扣、假蒌叶炒蛋、脆皮烤鸡、香煎鱼，还有簸箕宴（五色糯米饭配炭烤香猪和酸笋黄鱼）、黑糯米饭、百香果炸排骨这些本地风味。

19.我有忌口、素食或者过敏，能帮忙安排吗？

答：可以的。素食、忌辛辣、海鲜过敏、给孩子做清淡一点的餐，都可以提前告诉我们，厨房会单独安排。 如果有宗教方面的饮食要求（比如清真），建议提前至少一天说，我们确认后再回复您能不能满足，这样比较稳妥。

20.小孩吃饭怎么算？

答：用餐方面，加订早餐按88元/位。正餐的话可以让厨房做几道清淡、少盐少辣的给孩子，点餐时跟服务员说一句就行。

 

五、山洞瑶浴与SPA

21.山洞瑶浴到底是什么？在哪里泡？

答：瑶族药浴是国家级非物质文化遗产，用多种本地草本熬煮成药汤来泡浴，主打舒缓、祛湿，走了一天路泡完会轻松很多。 我们和别处最大的不同是场地——泡池设在亿年钟乳石形成的天然溶洞里，洞里阴凉安静，一客一换药水、独立使用，私密性很好。泡的时候热气氤氲，是很特别的体验。 泡法遵循传统"三进三出"：泡一会儿，出洞休息、擦汗补水，再泡，反复三轮，全程大约30分钟。水温在39—43摄氏度之间。

22.瑶浴多少钱？怎么预约？

答：参考价是1388元/套（双人），含双人头疗SPA加双人全身SPA（芳香去角质）。需要提前预约；如果是团队一起来，建议分批约，比现场排队体验好很多。想更讲究的话，还可以加购漂浮下午茶，泡完在洞里享用。 具体价格和可约时段，麻烦您联系销售经理或前台确认，我们按当天情况给您排。

23.什么情况下不适合泡瑶浴？

答：为了您的安全，下面这些情况我们不建议体验，请务必提前告诉我们：有高血压、心脏病或严重心脑血管疾病；孕期或经期；皮肤有开放性伤口、正在急性感染或发烧；喝了酒、过度疲劳，或者刚吃完或空腹；医生明确不建议泡浴的其他情况。 泡之前我们的工作人员会做一次简单的体质问询，过程中也一直有人留意您的情况。安全永远排在体验前面。

24.除了瑶浴，还有别的放松项目吗？

答：有的。酒店提供SPA水疗服务，包括精油护理等项目；另外四楼的无边泳池、湖畔垂钓、露天烧烤和星空影院，都是很放松的选项。具体项目与服务时间，到店后问问前台或管家就好。

 

六、泳池与休闲体验

25.无边泳池在哪一层？几点开放？收费吗？

答：在4楼，是空中无边镜面泳池，正对着喀斯特峰林和稻田，也是酒店里最受欢迎的取景位之一。免费开放。 开放时间一般是每天08:00—21:00，全年开放。到了晚上泳池会亮起星星灯，下水游泳抬头就是星空，感觉很好。另外酒店还有室外泳池区域。 带小朋友的家庭麻烦留意一下：孩子下水请家长全程陪同，夜间光线偏暗，上下台阶慢一点。

26.天空之镜在哪里？什么时候去最好？

答：在5楼的观景平台，白天一直可以上去。日出和日落的时候光影最好，像镜子一样把天空和山一起收进去，喜欢拍照的话别错过这两个时段。

27.晚上有什么活动？星空影院、篝火、入夜仪式这些什么时候有？

答：每天晚上会有露天星空影院和露天烧烤（星空烤吧），吹着晚风、吃着烧烤、看一场电影，抬头就是星星。篝火晚会按档期安排，团队也可以定制。还会不定期安排入夜仪式。 这些活动受天气影响可能临时调整，到店后到前台确认一下当天的活动时间表最准，免得白等。

28.香包手作、壮锦体验怎么参加？要收费吗？

答：都在一楼的民俗体验中心，而且免费。 壮锦香包手作一般是10:00—18:00，做好的香包可以直接带走，是很合适的伴手礼。现场还有非遗壮锦织造体验，可以近距离看看这门手艺是怎么做出来的；也备有壮锦服饰，可以换装拍照。另有坭兴陶手作、打糍粑等项目，按当天安排开放。

29.有免费自行车吗？骑到哪里最好？

答：有，酒店提供免费自行车，登记借用就行。 最推荐的时段是傍晚五点左右，沿着田园栈道骑到鱼鳞坝，晚风拂过稻浪，晚霞铺在峰林上，这是客人评价里出现最多的一段。路线以稻田栈道为主，路面平缓，不会骑车的新手和带娃的都合适。

30.有旅拍服务吗？

答：有的，可以预约旅拍，提供免费的服装和头饰，酒店的庭院、露台、无边泳池和天空之镜都是很好的取景位。

 

七、带孩子来

31.适合带孩子来吗？有哪些是给孩子准备的？

答：很适合，这也是明仕田园一带亲子客人比较集中的一家。酒店有儿童乐园和儿童游乐区（滑梯、海洋球这些），客房备有儿童浴袍、儿童拖鞋和儿童牙刷，婴儿床可以免费申领（数量有限，麻烦提前说一声）。 孩子能玩的还有抓鱼、钓小龙虾、喂小马、香包手作、坭兴陶手作、打糍粑；酒店有免费的亲子自行车，园区道路平缓不怕摔；另外还有小动物、德保矮马、锦鲤池和后山的小瀑布。餐厅可以做适合孩子的清淡菜，洗衣也是免费的，带娃换洗不用愁。 一句话总结：大人去泡瑶浴、泡泳池，孩子在旁边也有地方玩，两边都不耽误。

32.有哪些亲子房？

答：童趣时光·亲子房：约80平方米，1张特大床加1张双层床，1—3层。 长留谧境·栖居亲子房：约80平方米，1张特大床加1张双层床，禁烟，2层。 小黄鸭亲子主题房：约80平方米，主题软装，孩子一进门就会很兴奋。 古韵山水·家庭房（约55平方米）、山居温馨家庭房（约45平方米）：大床加高低床，性价比之选。 80平方米的亲子套房空间最大，两大两小住起来比较宽松。双层床基本是孩子最喜欢的部分。

33.婴儿床、加床怎么算？孩子要收费吗？

答：17岁及以下的孩子如果不额外占床，是免费入住的。婴儿床和加床的政策会因房型不同而有差异，部分房型可以加。 您把孩子年龄和人数告诉我们，我们帮您挑一间能加床的房型，这样到店就不会手忙脚乱。

34.孩子玩的时候有人帮忙照看吗？

答：酒店有儿童游乐区给孩子玩，但目前还没有提供单独的托育或看护服务，孩子在店期间需要家长陪着。 如果临时需要搭把手（比如用餐时帮忙看一眼），可以跟服务人员说一声，我们尽量协助，但还是需要您在旁边，这样对孩子最负责。

八、团建·宴会·婚宴

35.宴会厅能坐多少人？有什么设备？

答：宴会厅约500平方米，可以摆20桌，承接约200人的宴会。厅内配有10米乘5米的LED大屏、舞台和音响，灯光也可以调。 答谢会、订货会、新品发布、团建晚宴、婚宴、企业年会都能接。在崇左明仕一带，能同时满足"200人宴会加舞台加LED大屏"的野奢度假场地，目前是我们。

36.能办婚宴吗？户外婚礼可以吗？

答：可以。室内婚宴在500平方米的宴会厅，20桌以内都能摆，LED大屏可以播放婚纱影像，舞台用来做仪式和致辞都合适。 想要山水婚礼的话，以喀斯特峰林和稻田为背景，配合无边泳池、天空之镜这些取景位，画面会很特别。我们还可以做婚房升级、安排宾客住宿（138间房可以整层包场），以及可以印上新人名字的香包伴手礼。 婚宴档期建议提前1—3个月锁定，国庆、春节前后这类旺季请更早一些。

37.公司团建、年会、答谢会能办吗？

答：能办，我们按场景准备了打包方案—— 答谢会、订货会：宴会厅1场（含LED大屏、舞台、音响）加20桌以内定制宴席，加住宿，加核心客户瑶浴。 野奢答谢宴（20—80人）：定制宴席加LED品牌时刻，加住宿、瑶浴，加可印企业LOGO的香包伴手礼。 企业年会：同款硬件加138间房，加高管瑶浴、泳池团建和全员香包，档期在12月至次年1月，建议10月底前先锁档。 团建：2天1晚，第一天会议或宴席加无边泳池破冰加山洞瑶浴，第二天早餐加香包DIY加下午茶后返程。 可以安排实地看场或者视频看场，餐饮也能提前试菜。

38.宴会菜单能定制吗？有最低消费吗？

答：菜单可以按您的预算和口味定制，而且没有最低消费——按实际桌数和菜标结算就行。预算紧一点就按实际来，想办得体面也有对应的定制档。 还可以代为订做香包伴手礼，印上企业名称或新人姓名，摆在每位宾客的座位上，成本不高但客人会记住。

39.能开发票、签合同、走对公吗？

答：可以。企业客户支持协议价和对公账户结算，能签合同、开发票，配合贵司的报销和验收流程。发票类型和开票时间，麻烦跟销售经理确认一下，我们按流程处理。

 

九、怎么来·周边玩什么 40.从南宁怎么过去？自驾要多久？

答：自驾全程约200公里，大概2—2.5小时，走合那高速（S60）转G359，沿途就是喀斯特山水公路，路况不错。 导航请搜"崇左大新明仕长留山居"或者"堪圩乡明仕村那关屯68号"，别导航到别的酒店去了。到店后停车场住客免费，有免费代客泊车，也有充电车位。

41.坐高铁到哪个站？酒店有接驳吗？

答：从南宁、南宁东或吴圩机场坐动车到崇左南站，大约1小时，二等座45—70元左右。从龙州站到酒店约75公里，开车约65分钟。 接驳可以提前联系前台或销售经理帮您安排车辆。费用和可服务的范围，麻烦跟我们对一下，我们按您的行程来排。把到站时间告诉我们，我们帮您把最后一小时的车安排好。

42.停车方便吗？电车能充电吗？

答：方便。酒店有住客专用的私人停车场，免费使用（车位不能提前预约）。配有交直流复合式充电桩，开电车来不用担心，代客泊车也是免费的。

43.酒店周边有什么可以玩的？远不远？

答：出门就是景，基本不用赶行程—— 明仕田园鱼鳞坝：约200米，走路3—5分钟，酒店有专属小门可以直达。 "我在明仕等你"打卡点：约480米。 花好月圆取景点：约620米。 长留仙境：约2.7公里。 明仕田园景区：车程约5分钟。 峒那屿湾（《花千骨》同款竹筏）：车程约20分钟。 德天跨国瀑布：自驾约35—40分钟。 懒得排行程的话，可以试试这个节奏：第一天下午逛鱼鳞坝，傍晚回泳池看日落，晚上看星空影院；第二天吃完早餐去做非遗手作，下午去德天瀑布。

44.明仕田园的门票和竹筏怎么安排？ 答：明仕田园区内的设施（比如鱼鳞坝、田园栈道）走路就能到，部分是开放区域。景区门票、竹筏漂流这些的具体票价和场次，以景区当天公布为准，酒店有旅游票务服务，可以帮您咨询。竹筏建议提前预约，旺季比较紧张。旺季鱼鳞坝游客会多一些，错峰去体验更好。 十、其他你可能想问

45.支持哪些付款方式？

答：现金、微信、支付宝、银联卡都可以，主流信用卡也能刷（预授权）。企业客户可以走对公转账加协议价，具体流程找销售经理对接就好。

46.酒店里可以飞无人机吗？

答：不可以，这一点请您留意。酒店位于中越边境管制区域，景区及周边是严禁无人机飞行的，请不要携带或者尝试起飞，避免不必要的麻烦。 如果有航拍方面的需求，可以先跟我们聊一聊，看看有没有别的办法。

47.来之前有什么需要特别注意的？

答：随身带身份证：这一带是边境地区，路上可能会遇到检查站。 看天气：9—10月最舒服，秋高气爽；夏季多雨、偶有台风，出发前留意一下。 防晒和防蚊：田园区域紫外线强、蚊虫也不少，建议带上。 手机信号：山区部分路段信号弱一些，到店后WiFi免费。 穿搭：早晚温差有点大，带件薄外套，拍照穿浅色系、配点壮锦元素会很好看。

48.东西落在房间里了怎么办？

答：请尽快给前台打电话0771-3726888，告诉我们您的姓名、入住日期和房间号，我们会去查房并登记。确认后可以通过快递寄回（到付或按约定的方式），贵重物品我们会单独登记保管。建议在离店后7天内联系我们，找起来更快。

49.网上看到的网站是你们官方的吗？怎么确认？

答：认准这一个：我们的唯一官方网站是www.gxclsj.com。 要留意的是，一个域名里带mountainresort的全英文网站并不是我们的官网。它冒用了我们的地址、设施信息和经营内容，还公示了并非我店的联系电话，存在预订诈骗风险，我们已经启动了维权。 安全的预订渠道有：官方小程序；携程、Trip.com、美团与大众点评的官方店铺；以及前台总机0771-3726888。 如果您看到过对不上的价格或电话，欢迎截图发给我们核实。真遇到可疑情况，可以先保留好截图和付款记录，拨打12321或报警，我们也会全程配合。

50.遇到台风、暴雨可以改期吗？

答：可以。团队和住宿订单默认提供免费改期，宴会厅、LED屏、舞台、山洞瑶浴这些核心环节都在室内或者有遮蔽的动线上，天气突然变化也能照常推进。 建议提前24—48小时跟我们确认一下天气和改期安排，我们会第一时间回您。

 

还有别的问题？ 前台总机0771-3726888（24小时在线）

酒店地址：广西崇左市大新县堪圩乡明仕村那关屯68号（明仕田园景区内）

唯一官方网站：gxclsj.com

 

价格、菜单及活动安排可能随季节与档期调整，最终以预订时页面显示及到店当日告知为准。